Gyakran ismételt kérdések

Megvannak a válaszok az összes kérdésére.

Hol készülnek a Célestine lekvárok?

A lekvárok Franciaországban, a Hauts-de-France régióban, Fontaine-au-Bois községben készülnek. Ez az Avesnois vidék, amelyet híres a gyümölcstermesztésre.

Mióta működik a márka?

A Confitures Célestine 2025. január 1-én indult útjára. Ez egy még fiatal, de szenvedélyes kézműves vállalkozás, amely család által működtetett.

Milyen gyümölcsöket használtok?

Szezonális és friss gyümölcsöket használunk, ahol lehetséges helyi szállítóktól. A fő gyümölcsök: körték, szilvászik, sárgabarackokkal, eprek, cseresznyék és apelsinok.

Milyen kiszerelések érhetők el?

A lekváraink általában 110 ml és 220 ml üvegedényben kaphatók. Egyes termékeink csak 110 ml-ben érhetők el. Lásd az egyedi termék oldalát.

Hogyan készülnek a lekvárok?

Minden lekvár kézzel és gondosan készül egy kézműves műhelyben. A gyümölcsöket először megtörik, majd hagyományosan főzik kis tételekben, majd üvegedénybe töltik és lezárják.

Mennyi cukrot tartalmaznak a lekvárok?

A cukortartalom változó, de általában 40–50% között van, attól függően a recepttől. Néhány terméknél (például Vérnarancszselé) az arány alacsonyabb, mint 43%.

Hol találom az összetevőket?

Az összes összetevőt minden termékoldal részletesen leírja. Az üvegedényen (az eredeti etiketten) is fel van tüntetve.

Mely termékek tartalmaznak allergéneket?

A Szilva-mandula lekvár mandulát tartalmaz. Felhívjuk a figyelmet, hogy a terméket olyan üdülőben készítik, amely mandulát és diófélét is feldolgoz.

Hogyan tároljam a felbontott lekvárt?

A felbontott lekvár a hűtőben tárolt és 3 héten belül elfogyasztva legyen a legjobb. Az üvegedfényt szorosan zárj le.

Szállítotok Magyarországra?

Igen, szívesen szállítunk Magyarországra. Az EU-n belüli szállítási szabályok érvényesek. A szállítási költség a rendelésből függ.

Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítási költség a megrendelés teljes értékétől és a célhoz függenek. A végső ár a pénztárban jelenik meg az adataid kitöltése után.

Milyen fizetési módok érhetők el?

Bankkártyát (Visa, Mastercard), PayPal-t és banki átutalást fogadunk el.

Hogyan kérhetek visszatérítést vagy elálls?

Az EU 2011/83/EU rendelet szerint 14 nap alatt elálhatsz a szerződéstől. Lásd az Elállás és visszaküldés oldalt részletekért.

Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?

Használd a kapcsolati formát, vagy írj egy e-mailt a [email protected] e-mail címre. Szívesen halljuk az igényeid.